Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23.09.2026

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności ma na celu poinformowanie użytkowników i klientów sklepu internetowego goxkr.com (dalej „Serwis”) o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, chronimy i przetwarzamy ich dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego w zakresie ochrony danych osobowych.

Korzystając z naszego Serwisu, zgadzasz się na procedury opisane w niniejszej Polityce prywatności. Zalecamy dokładne zapoznanie się z nią przed przekazaniem nam swoich danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Serwisu jest:

Nazwa firmy / marki: goxkr

Adres: Wodna 5/a, 88-300 Mogilno, Polska

E-mail kontaktowy: service@goxkr.com

Telefon: +48 572 572 103

Godziny pracy: 9:00 – 17:00 (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt)

2. Gromadzone dane osobowe

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, realizacji zamówień i poprawy Twojego doświadczenia użytkownika.

2.1 Dane podane dobrowolnie przez użytkownika

Przy tworzeniu konta, składaniu zamówienia lub kontakcie możemy gromadzić następujące informacje:

• imię i nazwisko;

• adres dostawy i adres rozliczeniowy;

• adres e-mail;

• numer telefonu;

• informacje dotyczące zamówień i komunikacji z naszą obsługą klienta;

• dane logowania do konta klienta (nazwa użytkownika i zaszyfrowane hasło);

• preferencje dotyczące naszych kategorii produktów.

W zakresie płatności:

Dane bankowe są przetwarzane bezpośrednio przez naszych zabezpieczonych dostawców usług płatniczych. Pełnych danych bankowych nigdy nie przechowujemy na naszych serwerach.

Płatności w naszym Serwisie są przyjmowane wyłącznie za pośrednictwem:

• kart płatniczych VISA;

• kart płatniczych Mastercard.

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas przeglądania naszego Serwisu mogą być automatycznie gromadzone niektóre informacje:

• adres IP;

• typ używanej przeglądarki;

• typ używanego urządzenia;

• odwiedzone strony;

• wyświetlone produkty (w szczególności nasze kategorie: kij drewniany, żelaza, puttery, Driver golfowy, Mnóstwo);

• dane dotyczące Twojego przeglądania;

• informacje związane z plikami cookies i podobnymi technologiami.

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do następujących celów:

Obsługa zamówień

• przetwarzanie i przygotowanie zamówień;

• potwierdzenie zakupów;

• dostawa zamówionych produktów;

• obsługa zwrotów towarów, zwrotów pieniędzy i roszczeń posprzedażowych.

Obsługa płatności

• weryfikacja i zabezpieczenie transakcji;

• zapobieganie oszustwom;

• przetwarzanie płatności dokonywanych wyłącznie za pośrednictwem VISA i Mastercard.

Obsługa konta klienta

• utworzenie i zarządzanie Twoją osobistą przestrzenią;

• wyświetlanie historii zamówień;

• ułatwienie przyszłych zamówień.

Obsługa klienta

• odpowiedzi na pytania;

• rozpatrywanie reklamacji;

• pomoc dotycząca naszych produktów (kij drewniany, żelaza, puttery, Driver golfowy, Mnóstwo).

Komunikacja handlowa

Za Twoją uprzednią zgodą możemy przesyłać:

• informacje o naszych nowościach;

• oferty promocyjne;

• nowości dotyczące naszych produktów.

Możesz się wypisać w dowolnym momencie, klikając link w każdym e-mailu lub kontaktując się z nami.

Ulepszanie Serwisu

• analiza przeglądania;

• optymalizacja doświadczenia użytkownika;

• ulepszanie naszych usług i bezpieczeństwa Serwisu;

• analiza preferencji dotyczących naszych kategorii produktów.

Podstawa prawna przetwarzania: zgodnie z RODO przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• wykonania umowy (zamówienia, dostawa, płatność);

• wypełnienia naszych obowiązków prawnych (fakturowanie, księgowość);

• naszego prawnie uzasadnionego interesu (ulepszanie Serwisu, bezpieczeństwo);

• Twojej zgody (komunikacja marketingowa, pliki cookies).

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie dostawcom niezbędnym do funkcjonowania naszej działalności:

• zabezpieczeni dostawcy usług płatniczych przyjmujący VISA i Mastercard;

• usługi dostawy i transportu;

• dostawcy techniczni zapewniający hosting i utrzymanie Serwisu;

• narzędzia do zarządzania klientami i komunikacji;

• organy administracyjne lub sądowe, jeśli wymaga tego prawo.

Dbamy o to, aby nasi partnerzy przestrzegali wymogów RODO i wdrażali odpowiednie środki ochrony Twoich danych.

5. Hosting Serwisu

Serwis jest hostowany u:

Nazwa dostawcy hostingu: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Siedziba: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Numer kontaktowy: +852-81207281

E-mail: support@shopline.com

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe są przechowywane przez ograniczony czas odpowiadający celom, dla których zostały zgromadzone:

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Twoje prawa dotyczące danych osobowych

Zgodnie z RODO masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: uzyskać potwierdzenie, że Twoje dane są przetwarzane, i uzyskać do nich dostęp;

• Prawo do sprostowania: poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane;

• Prawo do usunięcia: zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”);

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: zażądać wstrzymania wykorzystywania Twoich danych;

• Prawo do przenoszenia: otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie;

• Prawo do wniesienia sprzeciwu: wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych;

• Prawo do wycofania zgody: w dowolnym momencie w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami:

📧 E-mail: service@goxkr.com

📍 Adres: Wodna 5/a, 88-300 Mogilno, Polska

Możemy zażądać potwierdzenia tożsamości, aby chronić Twoje dane osobowe.

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): www.uodo.gov.pl.

8. Zabezpieczenie danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem;

• utratą;

• zmianą;

• ujawnieniem;

• nadużyciem.

Wdrożone środki:

• szyfrowanie wrażliwych danych;

• bezpieczne uwierzytelnianie dostępu do kont klientów;

• ograniczony dostęp do danych;

• regularny nadzór i konserwacja systemów.

Płatności są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznych platform zgodnie z obowiązującymi normami bankowymi (PCI DSS).

9. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektórzy dostawcy techniczni mogą znajdować się poza Unią Europejską (w szczególności SHOPLINE HOLDINGS LIMITED z siedzibą w Hongkongu).

W takim przypadku zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z RODO, z odpowiednimi gwarancjami zapewniającymi wystarczający poziom ochrony (standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzje o odpowiedniej ochronie, jeśli ma to zastosowanie).

10. Zmiana niniejszej Polityki

goxkr zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w celu dostosowania do zmian legislacyjnych, regulacyjnych lub technicznych.

Wszelkie zmiany będą publikowane bezpośrednio w Serwisie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

Zalecamy regularne odwiedzanie tej strony, aby być informowanym o ewentualnych aktualizacjach.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, wykorzystywania Twoich danych osobowych lub wykonywania swoich praw możesz skontaktować się z nami:

goxkr

📧 E-mail: service@goxkr.com

📞 Telefon: +48 572 572 103

📍 Adres: Wodna 5/a, 88-300 Mogilno, Polska

🕘 Godziny pracy: 9:00 – 17:00 (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt)

Płatność

Akceptowane metody płatności w goxkr.com to: VISA i Mastercard.